陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳近日公示全國住建系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作表彰對(duì)象,萬家物業(yè)公司金榆小區(qū)(南區(qū))物業(yè)服務(wù)中心物管員付麗霞作為榆林市唯一的獲獎(jiǎng)個(gè)人榜上有名。
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付麗霞,萬家物業(yè)金榆小區(qū)(南區(qū))物業(yè)服務(wù)中心的一名普通的物管員,也是一名乳腺癌全切除的患者,更是一名一家三口都奮戰(zhàn)在抗疫一線的家庭成員。
付麗霞
2020年1月,在新冠肺炎疫情蔓延擴(kuò)散之際,一墻之隔的北區(qū)出現(xiàn)了榆林市第一例確診病例,頓時(shí)居住上萬人的小區(qū)及周邊居民人心惶惶,亂作一團(tuán),原有的生活秩序被打亂,紛紛外出投親靠友。員工隊(duì)伍也“軍心”不穩(wěn),請(qǐng)假的、辭職的、情緒激動(dòng)的,最要緊的是該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理因有疫情接觸史而被居家隔離。
群龍無首,自身都難保,何談為業(yè)主服務(wù)?緊要關(guān)頭,付麗霞挺身而出,承擔(dān)起了臨時(shí)負(fù)責(zé)人的重?fù)?dān)。但是,此時(shí)誰都不知道,她自己剛做完手術(shù)身體虛弱,而且丈夫也是醫(yī)院的救護(hù)人員,兒子又是防控專員,一家人都奮戰(zhàn)的抗擊疫情的第一線。
說干就干,一方面自身學(xué)習(xí)掌握防疫知識(shí)和政策,科學(xué)防疫,穩(wěn)定居民和員工的情緒。二是積極儲(chǔ)備防控物資。防控疫情物資緊缺,向公司積極爭取和籌集口罩、消毒水、手套、測(cè)溫儀等,并積極向社區(qū)、辦事處爭取,保障工需求。三是加大宣傳力度,了解業(yè)主需求。上門登記信息,了解業(yè)主需求,事無巨細(xì)
保障性住房項(xiàng)目,居民來源復(fù)雜、對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)不一。疫情限制了居民出行自由的情況下,居民的不解和怨恨自然也就多起來,也有員工頂不住壓力想放棄的,況且自己的家人也在抗疫的一線,面對(duì)疫情和工作雙重壓力,付麗霞也有過動(dòng)搖的時(shí)候。防疫工作的緊迫、身挑重?fù)?dān)的責(zé)任、無法專心照顧家人的愧疚與自責(zé)等多重壓力每天都給這樣一個(gè)身患疾病的母親、女兒、妻子帶來自責(zé)和不安。特殊的情況、繁忙的工作,她已無暇顧及工作之外的事,偷偷抹掉眼淚,微笑著帶領(lǐng)一班人繼續(xù)工作。
連續(xù)工作了30多天,承受著巨大的疾病復(fù)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)壓力,沒睡過一個(gè)安穩(wěn)覺,甚至沒有時(shí)間過問家人的生活。在她的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,小區(qū)工作有條不紊,生活井然有序,緊鄰疫情區(qū)域但沒有發(fā)生任何意外情況,居民們由不理解到豎起大拇指,由指責(zé)抱怨到積極配合,員工由懷疑到佩服,不但受到了公司的肯定,也得到了居民和社區(qū)的認(rèn)可和贊許。
一個(gè)臨危受命的基層物管員,也是一個(gè)自身都是患者、家人都處在抗疫一線的家庭婦女,擔(dān)得起責(zé)、勝
一個(gè)普普通通的物管人員,在組織需要、居民需要的時(shí)候變成了“超級(jí)英雄”,全力守護(hù)業(yè)主的生命安全和身體健康,展現(xiàn)出大無畏的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和萬家物業(yè)人無怨無悔的職業(yè)品質(zhì)。
疫情防控期間小區(qū)測(cè)溫登記
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