集團要聞
文昌 | 集團公司對萬家物業(yè)服務(wù)項目進行督導檢查！
2022-07-01 2610
為了全面了解萬家物業(yè)服務(wù)項目的運行情況，考核萬家物業(yè)2022年度經(jīng)營管理目標責任書落實進度，及時消除風險隱患，促進服務(wù)質(zhì)量提升，2022年6月29日，集團公司組織相關(guān)人員對萬家物業(yè)服務(wù)的金陽小區(qū)、金榆小區(qū)、和順雅苑小區(qū)、泰安里小區(qū)、和順嘉府小區(qū)、和順嘉苑小區(qū)和薈景新園小區(qū)進行了全面督導檢查。
本次檢查主要針對電梯運行及維保、消防系統(tǒng)運行及維保、供電系統(tǒng)運行及維保、給排水系統(tǒng)運行及維保、暖通系統(tǒng)運行及維保、弱電系統(tǒng)運行及維保、公共設(shè)施運行及維保、機房管理、裝修管理、維修服務(wù)、客戶服務(wù)、安全保障、環(huán)境綠化以及行政管理等方面，采取隨機查看、詢問、查閱等方式，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵程序進行驗證。
督導檢查組對發(fā)現(xiàn)的問題和存在的不足予以記錄，同時，采取網(wǎng)絡(luò)問卷的形式，對萬家物業(yè)公司員工內(nèi)部滿意度進行調(diào)查測評，形成督導報告反饋至萬家物業(yè)公司進行整改和完善，從而，確保萬家物業(yè)能夠持續(xù)為業(yè)主提供滿意周到的服務(wù)。
集團公司副董事長張東亮、集團公司總經(jīng)理王二虎、集團公司副總經(jīng)理李飛、集團公司行政總監(jiān)李文參加督導檢查。
